Отзывы о компании HUGO
- Наталія К.
Все пройшло належним чином. Товар якісний, дуже легко збирається і до ре служить. Я задоволена.
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш відгук нас дуже надихає. Саме завдяки вам ми прагнемо ставати ще кращими щодня!
- Комментарий продавца
- Олена К.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Велика подяка за добрі слова — ваша думка для нас дійсно важлива. Чекаємо вас знову!
- Комментарий продавца
- Татьяна Ф.
Дуже вдячна за чудове обслуговування,швидку відправку.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за приємний коментар і співпрацю. З вами завжди приємно працювати — будемо раді повторному зверненню!
- Комментарий продавца
- Андрій Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все в нормі.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!
- Комментарий продавца
- Вікторія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла садові ліхтарі (сова, медуза , ліхтар). Продавець приємний у спілкуванні. Швидко оформили замовлення, швидко доставили, гарно упакували. Ліхтарями задоволена. Красиві. Рекомендую замовляти тут такі товари.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!
- Комментарий продавца
- Марина М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Велика подяка за ваш приємний відгук — саме такі слова надихають нас працювати ще краще!
- Комментарий продавца
- Вадим Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все супер, рекомендую
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір — ми завжди стараємось виправдати довіру кожного клієнта!
- Комментарий продавца
- Александр Ф.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Раді чути, що наш сервіс вас влаштував. Дякуємо за зворотний зв’язок і вибір нашого магазину!
- Комментарий продавца
- Сергій Б.
Нажаль, це мій першший та останный досвід з продавцем HUGO і він дуже сумний.
Я замовив термосумку для пляшки 1,5 літри. Менеджер запевнив мене, що вона є в наявності (маю запис цієї розмови). Після отримання в поштоматі, вже дома виявилось, що надіслана мені термосумка для пляшки 2 літри.На моє звернення в чаті прома мене перенаправили в телеграм-бот технічного відділу компанії. Там я пройшов коротке автоматичне опитування, та надав фото-підтвердження. Далі, в цьому чаті зі мною зв'язалася менеджер цього відділу, яка запропонувала повернути товар і потім отримати гроші назад, оскількі замовленного мною товара немає в наявності.
Але, мені не зрозуміло, які саме гроші повернуть - за товар? За товар та доставлення? Це я повинен йти на пошту, робити зворотне відправлення, потім чекати, коли мені повернуть гроші?
А навіщо мені цей головний біль? Я зі своєї сторони зробив все охайно - замовив, сплатив, в розмові з менеджером перепитав про наявність, отримав підтвердження.
Що я ще не зробив, щоб зі мною не поводились, як з лайном, якому можна надіслати іншій товар, може я його проковтну?
Це я не кажу, що після підтвердження в розмові менеджер наполегливо намагався змусити мене придбати по акційній ціні ще купу якогось непртреба.
Звертаю увагу, що набираючи цей відгук я намагався тримати себе в руках і не використовувати вислови, які, на мою думку, більш яскраво передають ступінь мого обурення. - Волошин В.
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Надзвичайно вдячні за такі чудові слова. Ваш позитив дає нам сили працювати ще краще!
- Комментарий продавца