Отзывы о компании HUGO
- Евгений Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш позитивний відгук надихає нас на нові досягнення. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Евгений Ц.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Доброго дня! Замовив у вас акумулятори 48V 2A. Приєднав – не працюють. Добре, що не поставив на зарядку 48V, а заміряв напругу на контактах. Незаряджений показав 18,5V після зарядки 21V. Тобто в описі і на етикетці 48V 2A, а за фактом там акумулятори (банки) на 21V. В чаті працює робот. Відсилає до якогось телеграму, а там знов робот!
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо, що отриманий товар не відповідав заявленим характеристикам та створив для Вас неприємну ситуацію.
У цьому випадку фактичні параметри акумуляторів не відповідали інформації, зазначеній в описі та на етикетці товару. Розуміємо Ваше обурення, адже така невідповідність могла вплинути на можливість безпечно використовувати товар за призначенням.
Після Вашого звернення ми надали інформацію щодо повернення та опрацювали ситуацію. У результаті кошти за замовлення були Вам повернуті. Також звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки характеристик товарів та їх відповідності інформації в описах, щоб мінімізувати ризик повторення подібних випадків.
Ще раз щиро перепрошуємо за невідповідність товару заявленим характеристикам та незручності. Дякуємо за Ваш детальний відгук — він допомагає нам покращувати якість товарів і сервісу.
- Комментарий продавца
- Игорь П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Комментарий продавца
- Наталія Є.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за замовлення та гарний коментар. Завжди раді новим зверненням!
- Комментарий продавца
- Ірина Д.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші враження для нас надзвичайно важливі. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Надія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже цінуємо ваш вибір і приємні слова. Дякуємо від щирого серця!
- Комментарий продавца
- Надія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.
- Комментарий продавца
- Антон Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за вашу підтримку. Раді, що змогли виправдати ваші очікування.
- Комментарий продавца
- Александр П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за такий щирий і приємний відгук. Ви мотивуєте нас розвиватися!
- Комментарий продавца
- Крістіна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Якісний товар та великий вибір і чудова комунікація з клієнтом
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру та гарні слова. Ми раді бути корисними для вас!
- Комментарий продавца