Отзывы о компании HUGO

Доставка быстрая товар работает классно быстро удобно всё супер. Большое спасибо продавцу.

• Комментарий продавца29.09.2026

  Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.

• Комментарий продавца29.09.2026

  Доброго дня! Ваш відгук — найкраща нагорода для всієї нашої команди.

прислали вместо женского,мужское термобельё .Размерная сетка не соответствует,но магазин идёт на контакт и пытается исправить ошибки,дякую

• Комментарий продавца07.10.2026

  Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 3 зірок, та перепрошуємо за ситуацію із замовленням.
  Під час комплектації замовлення виникла помилка, через що замість жіночої термобілизни Вам було відправлено чоловічу. Також розуміємо Ваше розчарування щодо розмірної сітки, яка не відповідала фактичним параметрам товару. Окремо перепрошуємо за комунікацію під час уточнення замовлення — замість того, щоб уважно врахувати Ваші параметри, Вам пропонували додаткові товари. Щодо терміну відправлення — розуміємо, що очікування могло здатися Вам довшим, ніж Ви розраховували.
  Після Вашого звернення ми надали Вам інформацію для оформлення повернення та запропонували компенсацію як вибачення за незручності. Також звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки моделі та розміру товарів перед відправленням, відповідності розмірних сіток фактичним параметрам і якості консультацій, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій надалі.
  Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.

Партою задоволені,гарне обслуговування,прийшло бистро,збірка також не завдала складнощів,то ж дітям з 1-4 клас це гарний вибір ,рекомендуємо!!!

• Комментарий продавца29.09.2026

  Вітаємо! Ваш позитивний настрій додає нам сил працювати ще краще.

Приїхав не той столик який замовила. Дуже розчарована
P.S. Проблему швидко вирішили. Дякую

• Комментарий продавца08.10.2026

  Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 3 зірок, та перепрошуємо за ситуацію з отриманим товаром.
  Під час комплектації замовлення виникла помилка, через що Вам було відправлено інший столик замість обраного Вами. Розуміємо Ваше розчарування, адже Ви очікували отримати саме той варіант, який замовляли.
  Після Вашого звернення ми опрацювали повернення та повернули Вам кошти. Також звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки товарів відповідно до замовлення перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних помилок надалі.
  Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Для нас це важливо.

• Комментарий продавца29.09.2026

  Щиро дякуємо, що обрали саме наш магазин. Ваша підтримка для нас безцінна!

• Комментарий продавца29.09.2026

  Щиро вдячні вам за підтримку — вона для нас дуже цінна.